CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Khách Hàng

Chính Sách Bảo Mật: Đảm Bảo Quyền Riêng Tư Và An Toàn Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân mà quý khách cung cấp khi sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web thuexegiatot.net.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.

1. Loại Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ thuê xe giá tốt nhất một cách hiệu quả và an toàn.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Dữ liệu của quý khách được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp:

• Cung cấp Dịch Vụ: Sử dụng thông tin liên hệ và chi tiết chuyến đi để xử lý yêu cầu đặt xe, sắp xếp tài xế, và quản lý hợp đồng thuê xe.

• Hỗ trợ Khách Hàng: Phản hồi các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Marketing và Cải Thiện Dịch Vụ: Phân tích dữ liệu hành vi để cải thiện website, nâng cao chất lượng dịch vụ và gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thuê xe giá tốt nhất (nếu quý khách đồng ý).

• Tuân thủ Pháp luật: Sử dụng dữ liệu khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc ngăn chặn gian lận.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu khách hàng đã sử dụng dịch vụ sẽ được lưu trữ để phục vụ các dịch vụ hậu mãi và các lần thuê xe tiếp theo.

• Dữ liệu của các yêu cầu báo giá chưa được xác nhận sẽ được lưu trữ trong thời gian nhất định để tiện cho việc theo dõi và liên hệ lại.

4. Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý khách khỏi sự truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép:

• Bảo vệ Hệ thống: Sử dụng tường lửa, mã hóa dữ liệu (SSL) và các giao thức bảo mật tiên tiến.

• Hạn chế Truy cập: Chỉ những nhân viên có liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của khách hàng.

• Đào tạo: Đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo mật dữ liệu cá nhân.

5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp Dịch vụ: Chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác (ví dụ: tài xế, công ty bảo hiểm) để thực hiện dịch vụ thuê xe mà quý khách đã đặt.

• Yêu cầu Pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo luật pháp hiện hành.

6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền Truy cập: Yêu cầu được biết thông tin cá nhân nào của mình đang được chúng tôi lưu trữ.

• Quyền Chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật các thông tin cá nhân không chính xác.

• Quyền Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ các thông tin bắt buộc phải lưu giữ theo luật định hoặc để phục vụ hợp đồng đang còn hiệu lực).

• Quyền Hạn chế Xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin trên trang Liên Hệ.

7. Thông Tin Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Bộ phận Chăm sóc Khách hàng:

📞 Hotline/Zalo: 0903 647 232

📧 Email Hỗ Trợ: datxe@thuexedulichditinh.com